中国通信院授予合合信息智能服务“增强级”等级评估

近年来，我国对数据的重视程度不断加强。2022年1月，国务院印发的《“十四五”数字经济发展规划》进一步提出，到2025年要初步建立数据要素市场体系，并对充分发挥数据要素价值作出重要部署。

然而在实际工作中，还远远没有实现完全的无纸化办公，大量的数据包括文本信息都以纸质的形式出现，需要花费大量的人力物力将其转化为线上形式。在此数据化的需求背景下，光学字符识别(OCR)技术应运而生。OCR技术的出现，使得大量的纸质文档可以被快速、准确地转化为电子文本，极大地提高了信息的利用效率，已经成为了现代社会中不可或缺的一部分。

基于当前社会现状以及国家政策引导，中国信通院持续关注OCR技术及应用的发展情况，联合业内多家企业共同制定《OCR服务智能化分级技术要求和评估方法》，制定了OCR服务在功能、性能、安全等方面的技术要求以及评估方法，为OCR、智能文档处理技术的研发和产业应用提供参考。OCR智能化服务评估依据《OCR服务智能化分级技术要求和评估方法》开展，共涉及3大能力域、6项能力项及十余项关键指标，综合评估OCR产品的功能、性能和服务成熟度。

其中，功能维度涵盖基础类功能测试和增强类功能测试两个方面，从卡证类、票据类、通用表格、通用图片等文字识别服务层面，综合评估OCR智能化产品的功能;性能维度涵盖多种常见业务场景的文字识别性能测试，例如卡证类文字识别、票据类文字识别等，针对字符准确率/召回率、字段准确率/召回率等指标客观评估OCR智能化服务的实际应用效果;服务成熟度包括安全性和可靠性两个能力项，主要评估OCR智能化产品是否具备服务可靠性和安全性保障策略。

本轮测试中，合合信息智能文字识别产品顺利通过全部7项基础类功能指标测试以及9项增强类功能指标测试，获得“增强级”评级，其智能文字识别产品展现出良好的性能和服务成熟度。以具有较大难度的证件类和票据类性能测试为例，面对旋转、阴影、反光、褶皱、形变、模糊、多语言、低像素、光照不均等复杂场景，合合信息智能文字识别产品均有较高的识别准确率，字符准确率分别为99.21%和99.59%，字段准确率分别为97.87%和98.42%。

测试结果显示，合合信息智能文字识别产品支持超过50种复杂语言的识别，为全球化、多语言背景下的信息智能识别提供了技术支撑。现阶段，合合信息智能文字识别技术已落地于银行、保险、证券、制造、政务等近30个行业，服务全球超过200个国家和地区的个人及企业用户。